Activar uma conta AmenitizPay com um estatuto restrito

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Astrée
  • Atualizado

A sua conta AmenitizPay pode estar em estado restrito, pode ser uma razão pela qual não recebe os seus pagamentos ou não pode automatizar os seus pagamentos, o que significa que o seu hóspede não pode pagar no seu website. Este artigo explica como desbloquear a sua conta AmenitizPay para receber os seus pagamentos e utilizá-la normalmente.


A sua conta AmenitizPay tem um estatuto restrito ou pendente, porque falta alguma informação para a activação. Pode ser, por exemplo, um documento de identidade em falta, a sua conta bancária não adicionada, ou o tipo de negócio não especificado.

O estatuto "restrito em breve" vem imediatamente antes do estatuto "restrito", em ambos os casos terá de terminar a activação da sua conta AmenitizPay para ter um estatuto completo.


Para actualizar o estado da sua conta, vá ao separador AmenitizPay > Definições e clique em "Gerir informação da conta":

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Depois, pode adicionar a informação em falta e a sua conta será activada dentro de algumas horas.

Como sabe, AmenitizPay é potenciado pela Stripe, o que significa que será redireccionado para a Stripe para actualizar a sua conta.
É a única pessoa que tem acesso a esta secção, pelo que esta acção só pode ser feita por si.

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