O que é a aplicação TripAdvisor Reputation Pro e como é que funciona?

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Astrée
  • Atualizado
TripAdvisor Reputation Pro é uma aplicação de satisfação do cliente, este artigo explica o que é exactamente, e como activar esta aplicação na sua conta Amenitiz.

 

A aplicação TripAdvisor Reputation Pro requer uma assinatura do lado do TripAdvisor.
O preço será determinado por TripAdvisor com base no número de quartos que tiver.
O Amenitiz não consegue calcular quanto custará a assinatura.

O Amenitiz fornecer-lhe-á, no entanto, um código de desconto de 50%.


O que é o TripAdvisor's Reputation Pro?

O "Reputation Pro" permite-lhe recolher opiniões no TripAdvisor, automatizando os emails enviados aos seus clientes após o seu checkout. Ao activar o Reputation Pro, será capaz de o fazer:

  • Enviar automaticamente e-mails aos seus clientes após o seu check-out, a fim de recolher as suas opiniões.
  • Centralizar todas as suas opiniões de TripAdvisor, Google e Facebook e responder-lhes facilmente a partir de TripAdvisor.
  • Mostrar as opiniões de TripAdvisor no seu site Amenitiz, se tiver uma.

De que subscrição Amenitiz preciso para a utilizar?

  • Para utilizar a aplicação TripAdvisor Reputation Pro, precisa de um plano Ultimate +.
  • Se tiver um Presence + Plan, pode utilizar a aplicação, mas não poderá recolher reviews automaticamente. Poderá, no entanto, exibi-las no seu website.
  • Se tiver um plano de Sales Pro +, pode enviar os emails automatizados mas não pode exibir o widget no seu website.

Como activar o Tripadvisor?

Primeiro, clique em > Mercado na sua barra lateral da área do administrador Amenitiz. Irá abrir a página que contém todas as aplicações disponíveis através da ferramenta Amenitiz.

  1. Vá a > Descobrir todas as aplicações > Ver tudo, e encontrará TripAdvisor e clique em "Activar":

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  2. Depois, dirija-se à sua conta no TripAdvisor e dirija-se ao Centro de Gestão.

  3. Pode agora subscrever o produto Reputation Pro.
    Não se esqueça de utilizar o seu código de desconto Amenitiz "Amenitiz50". Este dar-lhe-á um desconto de 50% na sua assinatura.

  4. Configure os seus e-mails no TripAdvisor. Pode também escolher os pré-criados por TripAdvisor e escolher as suas definições.

  5. Não se esqueça de adicionar o widget TripAdvisor ao seu website para exibir as críticas.
    Para o fazer, vá ao Website no seu menu lateral e clique em "Personalizar".
    A partir daqui, pode adicionar o widget TripAdvisor em qualquer página que queira, bastando para isso adicionar o bloco à sua página.

E está feito! Assim que a aplicação for validada (pode demorar cerca de 48h), os seus emails serão automaticamente enviados aos seus clientes depois de estes fazerem o check-out, e todas essas revisões serão então exibidas no seu website.

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