Controllare lo storico di una prenotazione

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Astrée
  • Aggiornato
Potete controllare lo storico delle vostre prenotazioni, questo articolo spiega cosa può essere tracciato e cosa significano queste diverse informazioni.


Per accedere allo storico delle tue prenotazioni, vai su > Prenotazioni nella tua area amministratore Amenitiz barra laterale sinistra.

Cliccate sulla prenotazione che desiderate modificare e su "vedi dettagli prenotazione" :

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Poi, vai alla scheda "Storia", dove troverai questi elementi:

  • Quando la prenotazione è stata creata con la fonte (Airbnb, Booking, Booking engine ecc...)
  • Quando le email automatiche sono state inviate, sia all'ospite che alla proprietà.
  • Quando la fattura è stata creata.
  • Quando la fattura è stata annullata.
  • Quando la bozza della fattura è stata approvata (trasformata in fattura).
  • Quando un elemento è stato aggiunto alla bozza della fattura.
  • Quando un elemento è stato rimosso dalla bozza della fattura.
  • Quando delle informazioni extra sul cliente sono state modificate in una bozza di fattura.
  • Quando la bozza della fattura è stata cancellata.
  • Quando la fattura è stata inviata per e-mail.

Ecco un esempio dello storico di una prenotazione:

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  1. Quando la prenotazione è stata creata, e la fonte della prenotazione: può essere da un'OTA, dal motore di prenotazione o manualmente.
  2. Quando l'email di conferma automatica dopo la prenotazione è stata inviata al proprietario e agli utenti dell'account che hanno accesso alle prenotazioni.

  3. Quando l'email di conferma automatica dopo la prenotazione è stata inviata all'ospite. 

  4. Quando le email automatiche create sull'account Amenitiz sono inviate agli ospiti.

Ecco un altro esempio della storia della riserva:

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  1. Quando la prenotazione è stata creata, e la fonte della prenotazione: può essere da un'OTA, dal motore di prenotazione o manualmente.
  2. Quando la fattura è stata creata.

  3. Quando la fattura è stata annullata.

  4. Quando la nota di credito è stata creata, dopo la cancellazione della fattura.

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