Creare email automatiche

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Astrée
  • Aggiornato
Attraverso Amenitiz, puoi creare e inviare email automatiche ai tuoi clienti secondo regole specifiche. Questo articolo spiega come creare email automatiche.

 

Per accedere a questa funzione vai a > Impostazioni > Email:

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In questa pagina, potrai vedere le tue email automatiche.

Per impostazione predefinita, troverai l'email di conferma dopo la prenotazione, che viene inviata automaticamente solo ai clienti che hanno prenotato sul vostro motore di prenotazione.  

Per creare una nuova email, clicca su +Nuova-email

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Poi, puoi personalizzare la tua email impostando un :

  • Nome modello: titolo interno per voi
  • Modello soggetto: oggetto dell'email visibile al cliente
  • Corpo del modello: inserisci qui il corpo del testo che vuoi inviare al tuo cliente, senza dimenticare di usare le variabili, cosí l'email può essere personalizzata a seconda del nome cliente, della sua prenotazione... :
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  • Documenti collegati: è possibile allegare i documenti che saranno inviati con le email
  • Orario: imposta quando vuoi inviare questa email. Il fuso orario per le email automatiche é UTC+2
  • Prenotazioni manuali: Per impostazione predefinita, le email automatiche sono inviate alle prenotazioni provenienti dal motore prenotazioni e dalle OTA connesse al channel manager. Se vuoi che le email automatiche siano inviate anche alle prenotazioni manuali, puoi spuntare il "sì".
  • Camere: Imposta per quali camere vuoi che le email siano inviate. Per impostazione predefinita, le email saranno inviate per tutte le camere. 
  • Attivazione: imposta se vuoi attivare questa email o no
  • Anteprima: qui sei in grado di avere una visione d'insieme dell'email che hai appena creato e vedere come apparirà dal lato del cliente.

Non dimenticare di creare il corpo del modello per ogni lingua che avete attivato.

Una volta che hai creato le tue email automatiche, puoi dare un'occhiata al nostro sulle informazioni generali sulle email automatiche.

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