Se i pagamenti e i rimborsi di una prenotazione non sono automatizzati da AmenitizPay, è possibile registrare sulla prenotazione le transazioni effettuate. La registrazione dei pagamenti e dei rimborsi ti permetterà di sapere cosa il cliente deve ancora pagare prima di partire, per avere il tuo report dei pagamenti aggiornato, e per avere i pagamenti registrati sulle fatture.
Per trovare le tue prenotazioni, vai su > Prenotazioni nella barra laterale sinistra della tua area Amenitiz.
Clicca sulla prenotazione che vuoi modificare e su "vedi dettagli prenotazione":
Poi, vai su "Pagamenti":
- Puoi "registrare pagamento": Scegli la data della transazione, l'importo e il metodo di pagamento:
Nel metodo di pagamento, puoi scegliere:
Il bonifico bancario, hai la possibilità di aggiungere anche l'IBAN del cliente.
Voucher del cliente, è necessario aggiungere l'ID del buono per registrare il pagamento. Il buono del cliente può essere una carta regalo o un buono generato da un rimborso. - Puoi "registrare rimborso": Scegli se si tratta di un rimborso o se vuoi generare un buono.
Se è rimborso, può scegliere la data, l'importo e il metodo di pagamento per questo rimborso:
Se vuoi generare un voucher, puoi scegliere l'importo, la data di riscossione e scegliere per inviare un'email di notifica all'ospite:
Le transazioni sono uno storico di pagamenti, quindi nessun importo viene addebitato al metodo di pagamento quando si registra un pagamento o un rimborso. Se vuoi addebitare o rimborsare il pagamento, puoi creare un pagamento/rimborso AmenitizPay o usare il tuo normale metodo di addebito ai tuoi ospiti.
È possibile registrare una transazione anche dal riassunto della prenotazione: