Aggiungere commenti a una prenotazione

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Astrée
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Per facilitare la gestione delle prenotazioni, è possibile aggiungere diversi tipi di commenti sulle prenotazioni. Questi commenti non saranno visibili dai clienti, ma solo dagli utenti del tuo account Amenitiz che hanno accesso alle prenotazioni. Questo articolo spiega come aggiungere e vedere i commenti sulle vostre prenotazioni.

 

Per trovare le tue prenotazioni, vai su> Prenotazioni nella barra laterale della tua area Amenitiz.

Clicca sulla prenotazione che desideri modificare e su "vedi dettagli prenotazioni":

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Poi, vai sulla sezione "Informazioni di soggiorno":

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Hai qui tre opzioni per lasciare un commento

      1. Commento del cliente: Questo commento sarà associato alla scheda/ indirizzo email del tuo cliente. pertanto, se questo cliente prenota di nuovo in futuro, questo commento sarà sempre visibile a te.
        Esempio: al cliente piace prendere un caffè al mattino.

      2. Commento sulla prenotazione: Questo commento sarà associato a questa prenotazione specifica e non alla scheda del cliente. È rilevante se vuoi indicare una richiesta specifica.
        Esempio: prenotazione da Wonderbox.
      3. Commento della camera: Questo commento sarà associato ad una camera specifica. Se la prenotazione ha diverse camere prenotate, puoi qui precisare per ogni camera un'opzione di letto specifica, per esempio. Questo commento sarà mostrato sul report delle pulizie.
        Esempio: un letto aggiuntivo da preparare

Se controlli le tue prenotazioni sul sito > Planning, i commenti dei clienti e delle prenotazioni appariranno sui dettagli della tua prenotazione senza doverci cliccare sopra.

Puoi anche vedere i commenti della prenotazione dalla scheda della prenotazione: mceclip1.png

Per attivare i commenti qui,devi solo andare nella sezione impostazioni, e > impostazioni avanzate > Mostrare i commenti nella pagina di prenotazione "si"ezgif.com-gif-maker__28_.gif

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