Modifica le date di soggiorno di una prenotazione

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Astrée
  • Aggiornato
Questo articolo spiega come modificare le date dei soggiorni sulle vostre prenotazioni, e per quali prenotazioni può essere fatto da Amenitiz.

 

Se una prenotazione proviene da un'OTA, allora questo cambiamento deve essere fatto dall'OTA poiché questa informazione non sarà inviata all'OTA. Puoi farlo da Amenitiz per le prenotazioni aggiunte manualmente e provenienti solo dal motore di prenotazione.

Per modificare una prenotazione nel vostro sistema Amenitiz, andate su > Prenotazioni nella vostra area amministratore Amenitiz barra laterale sinistra.

Una volta qui, troverete tutte le vostre prenotazioni. Clicca sulla prenotazione che vuoi modificare e su Visualizza dettagli prenotazione:

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Nella scheda Riassunto, sarete in grado di modificare le date di soggiorno per l'intera prenotazione, o individualmente per ogni camera:

    1. Modifica le date del soggiorno per l'intera prenotazione:
      Clicca sui tre puntini in alto a destra e scegli Modifica date di permanenza
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      Scegliete la nuova data e cliccate su Controlla la disponibilità, e poi Aggiorna le date di soggiorno.

    2. Modifica le date di soggiorno di una camera specifica:
      Clicca sui tre punti a destra del nome della camera e scegli Modifica le date di prenotazione della stanza:
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      Scegliete la nuova data e cliccate su Controlla la disponibilità, e poi Aggiorna le date di soggiorno.

In entrambi i casi, se questa opzione non appare, è perché questa prenotazione proviene da una OTA, o perché è una prenotazione retrodatata, dato che non è possibile cambiare le date di una prenotazione passata.

Se alcuni alloggi in una prenotazione hanno date di arrivo e/o partenza diverse, modificando le date dell'intera prenotazione si uniranno tutte le date.

Per le prenotazioni importate durante la connessione con il channel manager, la modifica delle date di soggiorno fatta sull'OTA non sarà inviata ad Amenitiz.

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