Aggiungere, modificare e cancellare un addebito su una prenotazione

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Astrée
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Potrebbe essere necessario aggiungere un nuovo extra, modificare o cancellare un extra esistenze su una prenotazione prima che l'ospite arrivi o quando l'ospite è qui. Questo articolo spiega come procedere.

 

Per aggiungere, modificare o eliminare un extra a una delle tue prenotazioni, devi semplicemente andare su> Prenotazioni nella barra laterale a sinistra della tua area Amenitiz.

Una volta qui, troverai tutte le tue prenotazioni. Clicca sulla prenotazione che vuoi modificare e su "visualizza dettagli prenotazione":mceclip0.png

Poi vai su "Extras":

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Avrai il dettaglio di tutte le tue spese per giorno. Questo ti da flessibilità nella gestione delle tue spese extra, delle fatture e dei report.

  1. Nuova carica: clicca su "nuova carica", e scegli la tariffa che vuoi aggiungere, la data per la quale vuoi aggiungerla e la quantità. Il prezzo verrà aggiornato automaticamente in base alla quantità e al prezzo che hai impostato su Motore prenotazioni > Costi aggiuntivi.
    Puoi anche digitare sulla barra di ricerca e cercare una tassa per nome o per categoria. Troverai alla fine della lista tutte le tasse turistiche per la tua città. Puoi anche cliccare su > Campo libero per creare un extra personalizzato.
    Nota che se hai più camere nella stessa prenotazione, ti verrà chiesto per quale camera vuoi creare l'extra. L'IVA viene impostata automaticamente in base ai tuoi extra, se si tratta di un campo libero puoi scegliere l'aliquota IVA per questo nuovo addebito.

    Nota che non si possono creare extra nel passato. Extras possono essere creati solo per la data di oggi o in futuro. Questo è dovuto alle norme fiscali dell'Unione Europea.
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  2. Per modificare un extra: clicca su "..." > Modifica una volta che li hai creati per cambiarli. Per rispettare il regolamento NF525, non è possibile modificare gli addebiti passati.
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  3. Per applicare uno sconto all'extra: È possibile applicare uno sconto su un extra, per una notte che fatturerai meno del previsto, per un cliente fedele per esempio. Uno sconto può essere creato solo su un extra specifico. Per ragioni legali, non è possibile aggiungere uno sconto su un'intera prenotazione, è obbligatorio collegarlo a una tariffa. Una volta applicato uno sconto su un extra, sappi che non puoi annullare questa azione.
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  4. Per cancellare un extra: clicca su "..." > Rimuovere il tuo extra. se vuoi, dovrai ricreare di nuovo l'extra.
    Per rispettare il regolamento NF525, non puoi cancellare gli addebiti passati. Se hai bisogno di cancellare un extra passato, puoi "cancellarlo". Questo creerà un extra negativo con la data del cambiamento che noi chiamiamo "contropartita", che è un'inversione dell'extra. Una volta che cancelli o annulli un extra, sappi che non puoi annullare questa azione.
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Queste spese extra appariranno sulla fattura o sulle fatture collegate a questa prenotazione, si può scegliere di generare una fattura dettagliata con tutte le informazioni delle spese al giorno o una fattura semplificata.

Aggiungendo, modificando o cancellando gli extra si aggiornerà l'importo totale nella sezione dei pagamenti, ma i pagamenti effettuati o futuri attraverso AmenitizPay non saranno aggiornati automaticamente. Scopri come rimborsare un cliente se hai eliminato o cancellato un addebito.

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