Créer et annuler une facture

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Astrée
  • Mise à jour
Un client peut être amené à vous demander une facture, ou vous souhaitez générer de nouvelles factures en général. Cet article vous explique comment générer une facture, quelle soit liée à une réservation ou bien indépendante.

 

  1. Générer une facture depuis une réservation :

    Rendez-vous sur l'onglet Réservation dans votre espace administrateur Amenitiz. Sélectionnez la réservation correspondante et cliquez sur Voir le détail :

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    Rendez-vous sur l'onglet Factures et cliquez sur Générer une facture

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    Vous pourrez alors indiquer si vous souhaitez faire apparaitre le client principal ou bien l'occupant sur la facture.


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    En cliquant sur "Ajouter infos client", vous pouvez ajouter toutes les informations que vous souhaitez sur votre client, qui apparaîtront sur la facture. À gauche, vous pouvez ajouter un nouveau champ, et à droite l'information correspondante. Par exemple, le champ peut être "nom de l'employé" et l'information "Juan Dupont" si votre client est une entreprise avec un de ses employés qui a séjourné dans la chambre cette nuit-là.
    Screenshot_2022-02-11_at_10.39.53.png


    Vous aurez le détail des paiements et des remboursements enregistrés dans la réservation, ainsi que le détail des charges de la réservation. Vous pouvez alors choisir un ou plusieurs paiements, et une ou plusieurs charges par facture.
    Par exemple, ici je crée une facture pour la chambre, et je vais créer une autre facture pour la pizza avec les paiements correspondants :
    Screenshot_2022-05-19_at_11.06.05.png
    Vous pouvez également choisir de n'ajouter que la partie d'un paiement à la facture.
    Si vous souhaitez que tous les paiements et charges soient enregistrés dans une seule facture, il vous suffit de cocher tous les paiements et charges avant de générer la facture.

    Si la totalité du paiement n'a pas encore été enregistrée, vous serez en mesure d'éditer la facture, en ajoutant ou supprimant des éléments :

    Screenshot_2021-11-18_at_16.38.08.png

    Vous pouvez alors finaliser l'édition et valider le brouillon, envoyer la facture par email et enregistrer un paiement sur cette facture.

    Si la totalité du paiement de la facture a été enregistrée, vous ne pourrez plus l'éditer.

  2. Créer une facture indépendamment d'une réservation :

    Rendez-vous dans la section Factures, puis cliquez sous l'onglet Factures. Cliquez ensuite sur + Nouveau.
    Vous devrez renseigner le nom de votre client, ajouter des infos client si besoin, et ensuite ajouter chaque élément que vous souhaitez associer à cette facture :

    Cre_er_et_annuler_une_facture.gif

    Vous pouvez alors finaliser l'édition et valider le brouillon, envoyer la facture par email et enregistrer un paiement sur cette facture.

    Notez que cette méthode de création de facture ne vous permettra pas de lier le document à une réservation.

  3. Annuler une facture :

    Rendez-vous dans l'onglet Réservations et cliquez sur "..." à droite de la facture que vous souhaitez annuler. Cliquez ensuite sur Annuler:

    Screenshot_2021-11-18_at_16.50.42.png

    Notez que si vous annulez une facture, cela génèrera automatiquement un avoir équivalent au montant de la facture. Si la facture est au statut de brouillon, aucun avoir ne sera créé.

Vous pouvez choisir de générer des factures simplifiées ou détaillées. Cliquez ici pour en savoir plus à ce sujet

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