Créer vos conditions de vente

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Astrée
  • Mise à jour
Les conditions de vente vous permettent de paramétrer des règles pour votre moteur de réservation et vos paiements. Cet article vous explique comment créer vos conditions de vente.


Pour accéder aux conditions de vente, rendez vous sur votre compte dans la section Moteur de réservation, puis dans le sous menu Conditions de vente:

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Vous aurez une vue d’ensemble des conditions de vente que vous avez créées. Par défaut, les conditions de vente sont créées et liées à votre tarif standard.
Pour créer de nouvelles conditions de vente, il vous suffit de cliquer sur
Nouveau. Pour modifier des conditions existantes, cliquez sur les 3 points à droite de la ligne et sélectionner Modifier ces conditions de vente: 

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Vous pourrez alors éditer le nom et la description, les conditions de modifications et d’annulation, et les méthodes de paiements acceptées sur votre moteur de réservation.

Vous pourrez aussi joindre un document PDF, ce document sera envoyé à vos clients avec l’email de confirmation.

  1. Conditions de modification: si vous permettez les modifications de vos réservations, vous pouvez préciser ici les conditions sous lesquelles vous acceptez ces modifications :

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  2. Conditions d'annulation: vous avez le choix d'accepter ou non l'annulation de vos réservations. En cas d'acceptation, vous pourrez indiquer les modalités selon lesquelles vous acceptez cette annulation:

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Les conditions de modification et d’annulation seront acceptées par vos clients lors de leurs réservations sur votre moteur de réservation. Ces informations apparaitront également dans l’email de confirmation reçu par vos clients suite à sa réservation.

Si un client doit modifier ou annuler une réservation, celui ci devra vous contacter directement et vous pourrez alors effectuer les changements sur la réservation, selon les éléments établis dans vos conditions de vente.

N’oubliez pas de cliquer sur Sauvegarder en bas de la page.

Notez que la traduction n’est pas automatique, il vous faudra la compléter manuellement pour chacune des langues que vous avez activées sur votre compte.

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