Crear y cancelar una factura

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Astrée
  • Actualización
Los clientes pueden pedirte facturas de sus reservas, o puedes necesitar generar nuevas facturas en general. Este artículo explica cómo crear una factura, a partir de una reserva o no.

 

  1. Generar una factura
    Aquí tienes un vídeo que explica cómo generar una factura a partir de una reserva:


    Desde una reserva: simplemente ve a > Reservas en la barra lateral de tu área de administrador de Amentiz. Simplemente selecciones la reserva para la que deseas generar una factura haciendo clic en > Ver detalles de la reserva:Captura_de_pantalla_2021-10-21_a_las_16.39.37.png

    Aparecerá un banner vertical en la parte derecha de tu pantalla. Ve a la pestaña > Facturas:
    Screenshot_2022-02-10_at_16.56.34.png
    Haz clic en > Crea una factura para empezar a crear tu factura.


    Puedes elegir que aparezca en la factura el cliente que reservo o el huésped:
    Screenshot_2022-02-11_at_10.34.24.png

    Cuando haces clic en "Añadir información sobre el cliente", puedes añadir cualquier información que desees sobre tu cliente. Este información aparecerá en la factura. A la izquierda puedes añadir un campo, y a la derecha la información. Por ejemplo, el campo podría ser "nombre del empleado" y la información "Juan Dupont" si tu cliente es una empresa con un empleado alojado en la habitación esa noche.
    Screenshot_2022-02-11_at_10.40.51.png

    Aquí tienes un vídeo que explica cómo añadir información adicional del cliente a una factura:


    Tendras el detalle de los pagos y reembolsos registrados en la reserva, y el detalle de los cargos de la reserva. A partir de aquí, puedes elegir uno o varios pagos, y uno o varios cargos para tu factura.
    Por ejemplo, aquí estoy creando una factura por la habitación, y voy a crear otra factura por la pizza con los pagos correspondientes:
    Screenshot_2022-05-19_at_11.05.01.png
    También puedes optar por añadir sólo una parte del pago en la factura.
    Si quieres que todos los pagos y cargos se registren en 1 factura, sólo tienes que marcar todos los pagos y cargos antes de generar la factura.

    Si el 100% de los pagos no es registrado, podrás editar la factura, añadiendo y eliminando elementos:
    Screenshot_2021-11-29_at_18.32.02.png

    Después, puedes "terminar de editar" y "aprobar borrador", enviarlo por correo y registrar un pago desde la factura o la reserva.

    Cuando el 100% de los pagos es registrado, no podrás más editar la factura.

  2. Crear una factura independientemente de una reserva: ve a la pestaña > Facturas > Facturas y haz clic en > Nuevo.
    Tendrás que añadir el nombre de tu Cliente, información sobre el cliente, formaciones cliente y luego añadir cada artículo que quieras asociar a esta factura:
    Crear_y_cancelar_una_factura.gif

    Podrás "aprobar borrador" de la factura, y luego enviarla por correo y registrar un pago en esta factura.

    Con este método, no será posible vincular esta factura con una reserva.

  3. Cancelar una factura: puedes anular una factura desde la pestaña de facturas y haciendo clic en "Cancela":Screenshot_2021-11-29_at_18.57.02.png

    Tome en cuenta que si cancelas una factura, se generará automáticamente una "Nota de crédito" por el importe de la misma. Si la factura esta un borrador, no se crearán notas de crédito.

Puedes optar por generar facturas detalladas o simplificadas desde AmenitizPay > Ajustes.

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